Diritto di recesso

Informazioni rese ai sensi dell'allegato I, parte A, del Decreto legislativo 206/2005

Se sei un consumatore hai quattordici giorni di tempo per ripensarci, senza dover spiegare il motivo e senza alcuna penale. Questa pagina spiega come funziona in pratica e contiene il modulo tipo da usare, se preferisci.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto, cioè dalla data in cui ricevi la conferma di iscrizione via posta elettronica.

Per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un messaggio di posta elettronica. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato più sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Dove inviare la comunicazione

Effetti del recesso

Se recedi dal contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Se hai chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, sei tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto ti è stato fornito fino al momento in cui ci hai comunicato il recesso, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. L'importo è calcolato sul rapporto fra le ore di lezione effettivamente erogate e il totale delle ore del percorso.

Quando il diritto di recesso non si applica

• Quando il percorso è stato interamente erogato con il tuo accordo espresso e con il riconoscimento, prestato prima dell'inizio, della perdita del diritto di recesso a esecuzione completata, ai sensi dell'articolo 59 comma 1 lettera o del Codice del Consumo.
• Quando il contratto è concluso da un committente che non agisce come consumatore, ad esempio un'impresa che iscrive un proprio dipendente. In quel caso valgono i termini di rinuncia previsti dall'articolo 12 delle condizioni generali di vendita.

Modulo tipo di recesso

Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto. La compilazione non è obbligatoria: qualunque dichiarazione esplicita è valida.

Domande ricorrenti sul recesso